Умови користування
Чинні з 2 жовтня 2026 року
Ці умови діють між вами (салоном або працівником салону) і Анною Харченко, яка надає сервіс Malvio (далі — «ми»). Реєструючи салон чи приймаючи запрошення в команду, ви погоджуєтесь із ними.
Що таке Malvio
Онлайн-програма для грумінг-салонів: розклад, клієнти й тварини, прайс, команда і запис клієнтів через Telegram-бот. Працює в браузері за адресою app.malvio.com.ua.
Ранній доступ
Зараз Malvio у ранньому доступі: ми активно розвиваємо сервіс, функції можуть змінюватися чи з'являтися нові. Якщо колись запровадимо оплату, попередимо щонайменше за 30 днів, і жодні гроші не спишуться без вашої окремої згоди.
Акаунт і безпека
Вказуйте правдиві дані й бережіть пароль. За дії під вашим акаунтом відповідаєте ви; якщо помітили чужий вхід — змініть пароль і напишіть нам. Ми радимо увімкнути двоетапну перевірку в налаштуваннях безпеки. Власник салону сам вирішує, кого запросити в команду і які права дати.
Дані клієнтів салону
Дані клієнтів і їхніх тварин належать салону. Салон відповідає за те, що має право їх зберігати, і за відповіді клієнтам на їхні запити щодо даних. Ми обробляємо ці дані лише для роботи сервісу.
Чого робити не можна
Надсилати через бот спам чи рекламу без згоди людини; вносити чужі дані без підстави; намагатися отримати доступ до чужого салону, обходити обмеження сервісу чи навантажувати його автоматичними запитами. За таке ми можемо призупинити акаунт.
Доступність і відповідальність
Ми робимо все, щоб Malvio працював стабільно, щодня робимо резервні копії бази й попереджаємо про планові роботи. Проте сервіс надається «як є»: ми не гарантуємо безперервну роботу і не відповідаємо за непрямі збитки, як-от упущений прибуток через перерву в роботі, у межах, дозволених законом.
Як припинити користування
Ви можете будь-коли припинити користуватись Malvio і попросити видалити салон, написавши на [email protected]. Перед видаленням ми можемо надіслати вам вивантаження ваших даних.
Зміни умов
Про суттєві зміни ми повідомимо листом щонайменше за 14 днів. Якщо ви продовжуєте користуватися сервісом після цього, умови вважаються прийнятими.
Право й контакти
До цих умов застосовується право України. Питання й претензії: [email protected].